Si recabamos las experiencias de los consumidores en los espacios de Fast Food, con certeza encontramos más tiempo de demora que no coincide con el concepto de servicio “rápido” que se ofrece. Por este motivo, muchas cadenas de comida rápida de renombre, están sumando a la IA (Inteligencia Artificial) a sus procesos de organización.
El jueves 17 de junio, el innovador retailer farmacéutico de Ecuador protagonizará un webinar gratuito de la mano de ORQUEST para Latinoamérica. Diego Moya, líder de Talento Humano de Farmacias Mia, dará las claves de cómo la cadena farmacéutica de Ecuador ha logrado reducir un 50% las horas extra y los costes derivados, el tiempo de planificación a 40 minutos y aumentar a dos el número de días libres, incrementando la productividad, así como la calidad de vida de sus trabajadores.
Mejorar la experiencia de los consumidores en los puntos de venta, adaptarse y dar respuesta a las preocupaciones de los consumidores, optimizar la cadena de suministro, explorar nuevos modelos de medir y analizar los datos del negocio para encontrar y aprovechar las oportunidades, son algunas de las claves y desafíos que enfrenta el sector retail en Latinoamérica y el mundo.