Un estudio de Nielsen Company sostiene que el 90% de los compradores/consumidores de un producto o servicio confía en las recomendaciones de las personas por encima de las empresas y/o marcas de fantasía.
En la era digital y de excesiva conectividad en la que estamos sumergidos, se impone la marca personal sólida y confiable ante el bombardeo de mensajes publicitarios y las acciones de marketing.
A lo largo del tiempo, la marca personal se ha convertido en un aspecto esencial para todo profesional, emprendedor o emprendedora que desea alcanzar el éxito dentro de su comunidad y especialidad. Cada vez con mayor fuerza, la marca personal es el medio por el cual te reconocen y te recuerdan, y es aquí donde los medios de comunicación online, impresos y audiovisuales, en paralelo a las redes sociales, toman un papel relevante.
Décadas pasadas la comunicación y el marketing eran privilegio de las grandes empresas o marcas que contaban con importantes presupuestos para invertir en el posicionamiento comunicacional de un producto, servicio o persona. Todo cambió con la llegada de internet y el avance hacia la era de lo digital, la vida virtual que sucede en paralelo y hasta por momentos por encima del mundo real, está en el centro de las miradas de todo el mundo, sea a través de las redes sociales o de los medios de comunicación que a su vez se alimentan de éstas -las redes-.
A partir de la irrupción de internet, la comunicación es cada vez más descentralizada. Ya nadie se impone con un único discurso e imagen, porque la comunicación la hacemos entre todos. La audiencia tomó autonomía, tiene sus propios canales de comunicación y poder de decisión. No existen mensajes únicos, ni canales exclusivos para unos pocos. Nadie ni nada convence e influye de forma determinante en un potencial cliente o seguidor.
Es de esta manera como la marca personal se ha convertido en un elemento crucial en todos los segmentos de negocios, ámbitos sociales y especialidades. La competencia es cada vez más fuerte y hacen la diferencia aquellos que construyen su marca personal con solidez y credibilidad sostenida en el tiempo. Para lo cual una adecuada campaña de comunicación basada en el posicionamiento estratégico de la marca personal -tanto en los medios online, impresos y audiovisuales de difusión como en las redes sociales-, es clave para diferenciarse positivamente entre su grupo de pertenencia, comunidad y colegas, llegando al público objetivo y de interés de una manera eficaz y creciente.
El rol de los medios en la construcción de tu marca personal
Saber comunicar efectivamente con tu marca personal es esencial para sobresalir en esta era de la hiperinformación. Para lo cual siempre es necesario contar con el asesoramiento adecuado de profesionales del mundo de la comunicación entendidos en la materia (vocerías, agencias de comunicación, agentes de prensa, entre otros), capaces de pensar, diseñar y poner en marcha la mejor estrategia de posicionamiento de tu marca personal en los medios de difusión.
Todo lo que hacemos influye en nuestra marca personal, continuamente estamos expuestos y en la mayoría de los casos, no somos conscientes de ello. Todo lo que decimos y hacemos puede ser determinante en la construcción de lo que otro percibe de nosotros. Los medios de comunicación son aliados clave en el proceso de gestación y consolidación de tu marca personal, siempre que sea de forma orgánica -sin acuerdos comerciales ni pagando publicidad-, es decir, aportando conocimientos, consejos, datos sólidos de fuentes confiables a su público de interés, en torno a su profesión y áreas de especialización.
¿Qué tener en cuenta al momento de comunicar con tu marca personal?
Saber quién eres: para comunicar tu marca personal es necesario tener en claro quién eres, cuáles son tus valores, contar con la misión y las metas bien definidas, y es importante que puedas reconocer qué es lo que te diferencia de los demás.
Lineamiento discursivo: es importante contar con un discurso coherente en todos los canales de comunicación, tanto en los medios de prensa como en las redes sociales. Definir un discurso y trabajar su posicionamiento en los medios a lo largo del tiempo es clave. La participación en entrevistas periodísticas, charlas y debates, columnas de opinión en medios, entre otros formatos, es fundamental al momento de comunicar.
Coherencia entre teoría y práctica: es esencial que aquello que se dice sea coherente con lo que se hace. Se puede dar el mensaje más emotivo y clarificador del mundo, que, si no se lo predica con la práctica, la marca personal perderá credibilidad y eficacia entre su núcleo de pertenencia, y más aún, ante la audiencia que se desea alcanzar.
Saber escuchar: No toda comunicación es sólo decir, también es esencial saber escuchar atentamente a tus seguidores y audiencia. Son ellos los que de alguna manera marcan el camino y ayudan a la construcción de tu sello personal, son ellos los que le darán entidad y credibilidad a tu nombre e imagen. La mejor estrategia comunicacional se basa en la construcción de una comunidad genuina, orgánica, de relaciones significativas. Para esto es muy importante la asesoría comunicacional, quien te ayudará a analizar los impactos positivos y negativos de las apariciones en medios y en redes sociales.
La marca personal es la huella que dejamos en los demás y el recuerdo que éstos tendrán de nosotros a partir de lo que decimos y hacemos. Trabajarla y darle un enfoque que sea beneficioso para tu perfil profesional y metas a cumplir es imprescindible. En esta era de la virtualidad, donde el tiempo de atención de las personas es cada vez más escaso, incluir una estrategia de medios con la que aparecer como noticia, como voz experta, tiene grandes beneficios no sólo para captar la atención de la audiencia de interés, sino también, para construir tu marca personal con credibilidad y solidez a lo largo del tiempo.
Por Ángel Eliseo Colángelo, Director de DC Estrategias de Comunicación; y Socio Fundador de Agencia Circulaciones